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Questão: A Carteira vacina não possui vacinas de adultos.
Solução: A Carteira de vacina é voltado a criança, porém alguns adultos se apresentam nas US para atualizar e/ou tomar vacinas, para esses casos deve-se utilizar a opção Outros Imunobiológicos na própria carteira. Essa opção pode ser utilizada também para as vacinas que já não existem mais.
Questão: Realizei o resgate de vacina com a data errada, como resolver ?
Solução: Na carteira de vacinação é possível realizar a alteração de data, lote e tipo de registro apenas para resgate.
Questão: Realizado o resgate das vacinas e ainda está contando como faltoso no Alerta.
Solução: Aguarde alguns minutos para que a informação seja atualizada.
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