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Passo 2- Saudação: Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite).
Passo 3- Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? .
Passo 4- Identificação do local: De qual unidade?.
Passo 5- Identificação do problema: Sr(a) o que posso ajuda?
Passo 6 - Identifique qual a categoria do problema
ASComunicacao Comunicação
ASImpressora Impressora
ASLoginSenha Login/Senha/Permissão/Cadastro de Profissionais
ASMaquina Máquina
Dúvidas de Sistema:
ASAgendamento Agendamento de Consulta / Atividade Administrativa / Encaixe
ASEstoque Estoque
ASProcedimentos Procedimento Solicitação / Realização e Parametro
PRAdministracaoRelatorioProducao Relatórios de Produção
Outras Dúvidas:
PerguntasRespostas Outras Dúvidas