Revision [1263]
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Passo 2 - Saudação: Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite).
Passo 3 - Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor?
Passo 4 - Identificação do local: De qual unidade?
Passo 5 - Identificação do problema: Sr.(a) em que posso ajudar?
Passo 6 - Identifique qual a categoria do problema.
ASComunicacao Comunicação
ASImpressora Impressora
ASLoginSenha Login/Senha/Permissão/Cadastro de Profissionais
ASMaquina Máquina
Dúvidas de Sistema:
ASAgendamento Agendamento de Consulta / Atividade Administrativa / Encaixe
ASEstoque Estoque / Movimentação de Item / Transferência de Item
ASProcedimentos Procedimento Solicitação / Realização e Parâmetro
PRAdministracaoRelatorioProducao Relatórios de Produção
PRProntuarioContingenciaAtividadeExterna Contingência / Atividade Externa/ Atividade Coletiva
Outras Dúvidas:
PerguntasRespostas Outras Dúvidas
ASTelefonesUnidadeSaude Telefones de Unidades de Saúde
