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Questão: Não está habilitado a confirmação de consulta.

Solução: Esta opção somente é habilitada para Unidade de Saúde que possui especialidade realizadora e o prontuário não está informatizado. Caso esta unidade esteja realizando o atendimento de Policlínica a Confirmação de Consulta deverá ser realizado no Prontuário.

Portanto, a confirmação de consulta não pode ser feita antes da data da consulta, e só pode ser feita no estabelecimento realizador.


Questão: Qual o prazo para confirmação de consulta?

Solução: Esse prazo é um parâmetro da Central (acessar o módulo Central de Procedimentos como Central de Marcação de Consultas e no menu Cadastros acessar o item Parâmetro). Caso não seja confirmada a consulta o sistema transfere o paciente automaticamente para o final da fila de espera.
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