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Passo 1 - A máquina acessa a internet no momento (solicitar acesso a site externo como site da prefeitura, da saúde, google)?

ASAberturaChamadoTecnico Sim

Passo 2 - Tem alguma máquina que consegue acessar o sistema?

ASAberturaChamadoSecretaria Sim

ASComunicacao Nao
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