Solução: Existe a configuração de um parâmetro chamado Tempo de chegada no horário no módulo Segurança que controla o tempo que o sistema bloqueia a confirmação antes da consulta. Hoje, esse tempo foi configurado em 30min.

Se o paciente tiver uma consulta agendada para às 08:00h, a recepção poderá confirmar essa consulta até ás 08:15h. Se a consulta passou desse horário, a opção de Confirmação de Consulta não aparecerá mais na tela da Recepção.

Obs.: Mesmo podendo confirmar a presença com esse tempo após a consulta é importante lembrar que após o horário agendado é possível reaproveitar o horário, e uma vez aproveitado o agendamento do paciente anterior é excluído.

PRSegurancaParametrosProntuario Como configurar o Tempo de chegada no horário?
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