Revision history for AtendimentoSuporte
Deletions:
[[ASTelefonesUnidadeSaude Telefones de Unidades de Saúde]]
[[ASUnidadeTipoConexao Tipo de Conexão das Unidades]]
Additions:
[[ASLoginSenha Login / Senha / Permissão / Cadastro de Profissionais / Vinculação de Profissional / Justificativas de faltas / Treinamento / Sugestões e alterações de regra]]
Deletions:
Additions:
[[PRAcessos Acessos]]
Additions:
[[ASAcessoSistema Como acessar o sistema via web]]
Additions:
[[ASUnidadeInstalacaoFilaOffLine Mapa de Instalação da Fila Off Line]]
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioPrograma Programa]]
Additions:
[[ASLoginSenha Login / Senha / Permissão / Cadastro de Profissionais / Justificativas de faltas / Treinamento / Sugestões e alterações de regra]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[PRAdministracaoSiglas Siglas]]
Additions:
[[ASEncerramentoEmail Encerramento de chamado por e-mail]]
Additions:
[[ASFilaAtendimento Fila de Atendimento / Fila de Espera / Fila Off Line]]
Deletions:
Additions:
[[PRImplantacaoUnidadeSaude Implantação em unidades de saúde - preparação]]
Deletions:
Additions:
[[PRImplantacaoUnidadeSaude Implantação em unidades de saúde - Preparação]]
Additions:
[[ASLoginSenha Login / Senha / Permissão / Cadastro de Profissionais / Treinamento / Sugestões e alterações de regra]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[ASComunicacao Comunicação / Lentidão]]
Deletions:
Additions:
[[ASComunicacao **Comunicação** / Lentidão]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[ASFilaAtendimento Fila de Atendimento / Fila Off Line]]
Deletions:
[[PRProntuarioFilaOffLine Fila Off Line]]
Additions:
[[PRProntuarioFilaOffLine Fila Off Line]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioDomicilioUsuario Cadastro de Usuário / Usuário Completo / Incompleto / Não Identificado]]
Deletions:
Additions:
[[ASEstoque Estoque / Movimentação de Item / Transferência de Item / Vacina]]
Deletions:
Additions:
[[ASLoginSenha Login / Senha / Permissão / Cadastro de Profissionais / Treinamento]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioContingenciaAtividadeExterna Contingência / Atividade Externa / Atividade Coletiva]]
Deletions:
Additions:
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas de Sistema (Manual Completo)]]
[[ASManualDoSistema Manual do Sistema por Módulo]]
[[ASManualDoSistema Manual do Sistema por Módulo]]
Deletions:
Additions:
[[ASCurriculo Currículos - Trabalhe conosco]]
Deletions:
Additions:
[[ASCurriculo Envio de Curriculos]]
Deletions:
Additions:
[[ASCurriculo Curriculo]]
Additions:
[[PRProntuarioFilaOffLine Prontuário - Fila Off Line]]
Additions:
[[PRProntuarioConsulta Consulta / Consulta Complementar / Atendimento / BPA / CID]]
Deletions:
Additions:
**Outras Assuntos:**
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas de Sistema (Manual Completo)]]
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas de Sistema (Manual Completo)]]
Deletions:
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas (Manual Completo)]]
No Differences
Additions:
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas (Manual Completo)]]
Deletions:
Additions:
[[ASProcedimentos Procedimento Solicitação / Realização e Parâmetro (Exames)]]
Deletions:
Additions:
**Dúvidas de Acesso ao Sistema**
[[ASSistemaNaoEntra Sistema não entra]]
**Dúvidas de Sistema**
[[ASSistemaNaoEntra Sistema não entra]]
**Dúvidas de Sistema**
Deletions:
**Mensagem do Sistema:**
Additions:
[[ASLoginSenha Login / Senha / Permissão / Cadastro de Profissionais]]
Deletions:
Additions:
[[ASAcolhimento Acolhimento / Classificação de Risco]]
[[ASComunicacao Comunicação / Lentidão]]
[[PRProntuarioConsulta Consulta / Consulta Complementar / Atendimento/BPA/CID]]
[[ASLoginSenha Login / Senha/ Permissão / Cadastro de Profissionais]]
[[ASMaquina Máquina / Instalação Sistema Fast]]
[[ASProcedimentoParadaSistema Procedimento / Orientação de Parada de Sistema para as Unidades de Saúde]]
[[ASComunicacao Comunicação / Lentidão]]
[[PRProntuarioConsulta Consulta / Consulta Complementar / Atendimento/BPA/CID]]
[[ASLoginSenha Login / Senha/ Permissão / Cadastro de Profissionais]]
[[ASMaquina Máquina / Instalação Sistema Fast]]
[[ASProcedimentoParadaSistema Procedimento / Orientação de Parada de Sistema para as Unidades de Saúde]]
Deletions:
[[ASComunicacao Comunicação/ Lentidão]]
[[PRProntuarioConsulta Consulta/ Consulta Complementar/ Atendimento/BPA/CID]]
[[ASLoginSenha Login/ Senha/ Permissão/ Cadastro de Profissionais]]
[[ASMaquina Máquina/ Instalação Sistema Fast]]
[[ASProcedimentoParadaSistema Procedimento/ Orientação de Parada de Sistema para as Unidades de Saúde]]
Additions:
[[ASProcedimentoParadaSistema Procedimento/ Orientação de Parada de Sistema para as Unidades de Saúde]]
Deletions:
Additions:
[[ASMaquina Máquina/ Instalação Sistema Fast]]
Deletions:
Additions:
[[ASComunicacao Comunicação/ Lentidão]]
[[PRProntuarioConsulta Consulta/ Consulta Complementar/ Atendimento/BPA/CID]]
[[PRProntuarioConsulta Consulta/ Consulta Complementar/ Atendimento/BPA/CID]]
Deletions:
[[PRProntuarioConsulta Consulta/Consulta Complementar/ Atendimento/BPA/CID]]
Additions:
[[ASLoginSenha Login/ Senha/ Permissão/ Cadastro de Profissionais]]
Deletions:
Additions:
[[ASAcolhimento Acolhimento/ Classificação de Risco]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioConsulta Consulta/Consulta Complementar/ Atendimento/BPA/CID]]
Deletions:
No Differences
No Differences
Additions:
[[ASMaquina Máquina/Instalação Sistema Fast]]
Deletions:
No Differences
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioDomicilioUsuario Usuário Completo / Incompleto / Não Identificado]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioConsulta Consulta/Consulta Complementar/Atendimento/BPA/CID]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioOdontologia Odontologia]]
Deletions:
Additions:
[[ASOdontologia Odontologia]]
Additions:
[[ASAcolhimento Acolhimento/Classificação de Risco]]
Additions:
[[ASFilaAtendimento Fila de Atendimento]]
Additions:
[[PRProntuarioConsulta Consulta/Atendimento/BPA/CID]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioConsulta Consulta/Atendimento]]
[[PRProntuarioDomicilioUsuario Domicílio/Usuário]]
[[PRProntuarioDomicilioUsuario Domicílio/Usuário]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioDomicilioUsuario Cadastro de Domicílio/Usuário]]
Additions:
[[ASReincidente Solicitação Reincidente / Pedido de Urgência]]
Deletions:
Additions:
[[ASComunicacao Comunicação/Lentidão]]
Deletions:
Additions:
~~[[ASComunicacao Comunicação/Lentidão]]
Deletions:
Additions:
[[ASProcedimentoParadaSistema Procedimento/Orientação de Parada de Sistema para as Unidades de Saúde]]
Deletions:
Deletions:
Additions:
[[ASComunicacao Comunicação/Lentidão]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[ASReincidente Solicitação Reincidente]]
Additions:
[[ASProcedimentoParadaSistema Procedimento de Parada de Sistema]]
Additions:
[[ASUnidadeTipoConexao Tipo de Conexão das Unidades]]
Additions:
**Mensagem do Sistema:**
Additions:
[[ASMensagem Mensagem do sistema]]
Additions:
**Dúvidas**
Additions:
**Padrão de Atendimento - Leia com Atenção**
[[Atendimento Atendimento]]
[[Atendimento Atendimento]]
Deletions:
[[Atendimento]]
Additions:
**Padrão de Atendimento:**
Deletions:
**Passo 2 - Saudação: Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite). **
**Passo 3 - Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? **
**Passo 4 - Identificação do local: De qual unidade? **
**Passo 5 - Identificação do problema: Sr.(a) em que posso ajudar?**
**Passo 6 - Identifique qual a categoria do problema.**
Additions:
[[Atendimento]]
No Differences
No Differences
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioContingenciaAtividadeExterna Contingência / Atividade Externa/ Atividade Coletiva]]
Deletions:
Additions:
[[ASContingenciaAtividadeExternaColetiva Contingência / Atividade Externa/ Atividade Coletiva]]
Deletions:
Additions:
[[ASContingenciaAtividadeExternaColetiva Contingência/Atividade Externa/ Atividade Coletiva]]
Deletions:
Additions:
**Passo 5 - Identificação do problema: Sr.(a) em que posso ajudar?**
Deletions:
Additions:
**Passo 2 - Saudação: Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite). **
**Passo 3 - Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? **
**Passo 4 - Identificação do local: De qual unidade? **
**Passo 5 - Identificação do problema: Sr(a) em que posso ajudar?**
**Passo 3 - Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? **
**Passo 4 - Identificação do local: De qual unidade? **
**Passo 5 - Identificação do problema: Sr(a) em que posso ajudar?**
Deletions:
**Passo 3- Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? **
**Passo 4- Identificação do local: De qual unidade? **
**Passo 5- Identificação do problema: Sr(a) em que posso ajudar?**
Additions:
**Passo 6 - Identifique qual a categoria do problema.**
Deletions:
Additions:
**Passo 3- Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? **
**Passo 4- Identificação do local: De qual unidade? **
**Passo 4- Identificação do local: De qual unidade? **
Deletions:
**Passo 4- Identificação do local: De qual unidade?. **
Deletions:
Additions:
[[ASTeste Teste]]
Additions:
**Dúvidas de Sistema:**
Deletions:
Additions:
**Dúvidass de Sistema:**
Deletions:
Additions:
[[ASTelefonesUnidadeSaude Telefones de Unidades de Saúde]]
Deletions:
Additions:
[[telefones/UnidadesSaudeUberlandia.html Telefones de Uberlandia]]
Deletions:
Additions:
[[UnidadesSaudeUberlandia.html Telefones de Uberlandia]]
Deletions:
Additions:
[[images/UnidadesSaudeUberlandia.html Telefones de Uberlandia]]
Deletions:
Additions:
[[Unidades de saude.html Telefones de Uberlandia]]
Deletions:
Additions:
[[Unidades de saude.html Page Title]]
Deletions:
Additions:
[[//Unidades de saude.html Page Title]]
Deletions:
Additions:
[[Endereços \\Unidades de saude.html Page Title]]
Deletions:
Additions:
[[Endereços Unidades de saude.html Page Title]]
Deletions:
Additions:
[[PerguntasRespostas Endereços Unidades de saude.html]]
Additions:
[[ASProcedimentos Procedimento Solicitação / Realização e Parâmetro]]
Deletions:
Additions:
[[PRAtividadeColetiva Atividade Coletiva]]
Additions:
**Passo 5- Identificação do problema: Sr(a) em que posso ajudar?**
Deletions:
No Differences
No Differences
No Differences
Additions:
[[ASEstoque Estoque / Movimentação de Item / Transferência de Item]]
Deletions:
Additions:
[[ASProcedimentos Procedimento Solicitação / Realização e Parametro]]
Deletions:
Additions:
[[ASProcedimentos Solicitação / Realização e Parametro]]
Deletions:
Additions:
[[ASAgendamento Agendamento de Consulta / Atividade Administrativa / Encaixe]]
Deletions:
Additions:
[[ASProcedimentos Procedimentos]]
Additions:
**Passo 1 - Iniciar o Atendimento**
**Passo 2- Saudação: Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite). **
**Passo 3- Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? . **
**Passo 4- Identificação do local: De qual unidade?. **
**Passo 5- Identificação do problema: Sr(a) o que posso ajuda?**
**Passo 6 - Identifique qual a categoria do problema**
**Passo 2- Saudação: Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite). **
**Passo 3- Identificação da pessoa: Com quem eu falo por favor? . **
**Passo 4- Identificação do local: De qual unidade?. **
**Passo 5- Identificação do problema: Sr(a) o que posso ajuda?**
**Passo 6 - Identifique qual a categoria do problema**
Deletions:
**Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite).**
**Selecione a Categoria do Chamado?**
Additions:
[[ASLoginSenha Login/Senha/Permissão/Cadastro de Profissionais]]
Deletions:
Additions:
[[PRAdministracaoRelatorioProducao Relatórios de Produção]]
Additions:
[[ASAgendamento Agendamento]]
Deletions:
Additions:
[[ASEstoque Estoque]]
Deletions:
Additions:
**Dúvidas de Sistema:**
**Outras Dúvidas:**
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas]]
**Outras Dúvidas:**
[[PerguntasRespostas Outras Dúvidas]]
Deletions:
Additions:
Estoque
[[PRProntuarioMovimentacaoItem Erro ao movimentar o estoque]]
[[PRProntuarioMovimentacaoItem Erro ao movimentar o estoque]]
Additions:
[[PerguntasRespostas Dúvida de Sistema]]
Additions:
[[ASImpressora Impressora]]
Deletions:
Additions:
[[PRConfiguracaoImpressora Impressora]]
Deletions:
Additions:
[[ASImpressora Impressora]]
[[ASComunicacao Comunicação]]
[[ASComunicacao Comunicação]]
Deletions:
Prontuário
Administração
Segurança
Additions:
[[ASLoginSenha Login e Senha]]
Additions:
**Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde ou boa noite).**
Deletions:
Additions:
**Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde, boa noite).**
**Selecione a Categoria do Chamado?**
**Selecione a Categoria do Chamado?**
Deletions:
Qual a categoria do chamado?
Additions:
**Iniciar o Atendimento**
Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde, boa noite).
Suporte FastMedic (Nome do Atendente) (Bom dia, boa tarde, boa noite).
Additions:
[[ASMaquina Máquina]]
