Revision history for PRProntuarioFilaAtendimento
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoPorModulo Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de módulos de atendimento?]]
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No Differences
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[[PRProntuarioFilaMedicamentos Por que o nome do usuário está aparecendo várias vezes na fila de Entrega de Medicamentos?]]
Deletions:
No Differences
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[[PRProntuarioFilaMedicamentos Porque o nome do usuário está aparecendo várias vezes na fila de Entrega de Medicamentos?]]
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoCoresFila Cores na fila do Leito Observação]]
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Ao selecionar o nome do paciente na fila sistema informa já estar em atendimento]]
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No Differences
No Differences
No Differences
No Differences
No Differences
No Differences
No Differences
No Differences
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoAgenda Paciente agendado para o mesmo dia e não apareceu na agenda do médico]]
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoUrgencia No atendimento de urgência não aparecem as filas por especialidade?]]
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoOrdem Qual a ordem de atendimento dos pacientes?]]
Deletions:
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoEncerramento Qual o período que o paciente fica na fila de atendimento?]]
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoRegistroChamada Como registrar que o paciente foi chamado e não respondeu?]]
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No Differences
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Ao selecionar o nome do paciente na fila informa já estar em atendimento]]
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Ao selecionar o nome do paciente na fila não permite informando já estar em atendimento]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Ao selecionar o nome do paciente na Fila não permite informando já estar em atendimento]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Ao tentar selecionar o nome do paciente na Fila de Atendimento o sistema não permite, pois diz que já está em atendimento]]
Deletions:
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoAgenda Fila de Atendimento não aparece na Agenda do médico]]
Deletions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoAgenda Fila de Atendimento x Agenda do médico]]
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoAgenda Fila de Atendimento x Agenda do médico]]
Deletions:
Questão: Paciente agendado para o mesmo dia e não apareceu na agenda do médico?
Solução: Verificar se na criação de agenda foi selecionado a opção triagem, caso sim, o nome do paciente irá aparecer na fila de pré-consulta, após a realizar a pré o nome do paciente irá aparecer na fila do médico.
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoUrgencia Fila de Atendimento de Urgência]]
Deletions:
Questão: No atendimento de urgência não aparecem as filas por especialidade?
Solução: Para esse tipo de atendimento aparecerá uma fila única denominada Atendimento de Urgência.
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoOrdem Ordem de atendimento da fila do médico]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimento Ordem de atendimento da fila do médico]]
Deletions:
=====Ordem de atendimento da fila do médico=====
Questão: Qual a ordem de atendimento dos pacientes na Unidade Básica, na Policlínica e no Pronto Atendimento?
Solução:
a) Nas UBS´s a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendidos conforme horário da agenda.
b) Na Policlínica a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendimentos conforme horário de chegada.
c) E no Pronto Atendimento conforme horário de chegada.
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimento
Deletions:
[[PRProntuarioLeitoObservacao Leito Observação]]
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoCoresFila Cores na Fila do Leito Observação]]
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoEncerramento Encerramento de Fila Automático]]
Deletions:
Questão: Qual o período que o paciente fica na fila de atendimento?
**Leito Observação **
Paciente sem admissão na fila de leito observação fica 09:00 horas a partir da data do encaminhamento, após a admissão o paciente não é encerrado automaticamente.
**Fila de Agendamento de Coleta de Exames **
O Paciente não é encerrado automaticamente.
**Fila de Pacientes já Atendidos**
O Paciente fica 06:00 Horas a partir da data da realização da consulta, após esse tempo é encerrado automaticamente.
**Demais Filas**
O Paciente fica 09:00 Horas, após esse tempo é encerrado automaticamente.
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoRegistroChamada Registro de chamada]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuárioFilaAtendimentoRegistroChamada Registro de chamada]]
Deletions:
Questão: Como registrar que o paciente foi chamado e não respondeu?
Solução: Dentro da Fila de Atendimento / Consulta ao clicar com o botão direto do mouse em cima do nome do paciente, o sistema irá mostrar a opção registro de chamada, entre uma chamada e outro é obrigatório a abertura da tela de consulta, após terceiro registro de chamada e nome do paciente aparece itálico na fila
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Pacientes em atendimento]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuárioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Pacientes em atendimento]]
Deletions:
Additions:
[[PRProntuárioFilaAtendimentoPacientesAtendimento Pacientes em atendimento
Deletions:
Questão: Ao tentar selecionar o nome do paciente na Fila de Atendimento o sistema não permite, pois diz que já está em atendimento.
Solução: Esta mensagem ocorre quando o paciente selecionado já está em atendimento em outra máquina, esse processo é muito comum nas filas de atendimento compartilhada como: Acolhimento, Pré-Consulta e Urgência / Emergência. Caso o paciente não esteja recebendo atendimento em outra máquina é possível liberá-lo para um novo atendimento, dentro do Prontuário no menu Ferramentas utilize a opção Desbloqueio Usuário de Atendimento.
Additions:
=====Fila de Atendimento=====
Questão: Paciente agendado para o mesmo dia e não apareceu na agenda do médico?
Solução: Verificar se na criação de agenda foi selecionado a opção triagem, caso sim, o nome do paciente irá aparecer na fila de pré-consulta, após a realizar a pré o nome do paciente irá aparecer na fila do médico.
Questão: Paciente agendado para o mesmo dia e não apareceu na agenda do médico?
Solução: Verificar se na criação de agenda foi selecionado a opção triagem, caso sim, o nome do paciente irá aparecer na fila de pré-consulta, após a realizar a pré o nome do paciente irá aparecer na fila do médico.
Deletions:
Additions:
Solução: Para esse tipo de atendimento aparecerá uma fila única denominada Atendimento de Urgência.
Deletions:
Additions:
Solução: Para esse tipo de atendimento somente aparecerá uma fila única denominada Atendimento de Urgência.
Deletions:
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoVisualizacaoFila Como identificar se o paciente está em atendimento no Estabelecimento de Saúde?]]
Deletions:
Questão: Como identificar se o paciente está em atendimento no Estabelecimento de Saúde?
1 - Está liberado para o profissional administrativo visualizar todas as filas (exceto Leito Observação e Acolhimento).
2 - Caso não seja possível encontrar o paciente através das filas de atendimento, pode alterar o tipo de visualização da fila de "Por fila" para "Por usuário".
3 - Utilizar o Histórico do Atendimento dentro do menu Atendimento, na aba de Atendimento colocar data inicial e data final e aparecerá todas as filas do paciente.
No Differences
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoPorModulo Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de módulos de atendimento]]
Deletions:
No Differences
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoPorModulo Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de unidade ]]
Deletions:
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoMedico Não estão aparecendo todas as especialidades para atendimento médico]]
Deletions:
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[[PRProntuarioFilaAtendimentoPorModulo Fila por Módulo]]
Deletions:
Questão: Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de unidade (Básico, Pronto Atendimento, Odontologia e Policlínica)?
Solução: As filas exclusivas por módulo é da consulta, acolhimento e pré-consulta. As demais filas comuns entre os tipos de unidade é independente de módulo, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Additions:
[[PRProntuarioFilaAtendimentoMedico Fila de Atendimento Médico]]
Deletions:
Questão: Não estão aparecendo todas as especialidades para atendimento médico?
1) A fila somente aparece se possuir ao menos um paciente para atendimento, tente atualizar a fila.
2) Verificar dentro do administração, FCES. Na aba pronto atendimento, opção especialidade deve estar cadastrada todas as especialidades que possuem atendimento no P.A, caso não esteja, selecione o botão novo e insira as especialidades corretas.
No Differences
Additions:
Solução: Para esse tipo de atendimento somente aparecerá uma fila denominada Atendimento de Urgência.
Deletions:
Additions:
=====Fila de atendimento: Atendimento de Urgência=====
Questão: No atendimento de urgência não aparecem as filas por especialidade?
Solução: Para esse tipo de atendimento somente apararecerá uma fila denominada Atendimento de Urgência.
Questão: No atendimento de urgência não aparecem as filas por especialidade?
Solução: Para esse tipo de atendimento somente apararecerá uma fila denominada Atendimento de Urgência.
Additions:
a) Nas UBS´s a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendidos conforme horário da agenda.
Deletions:
Additions:
Questão: Qual a ordem de atendimento dos pacientes na Unidade Básica, na Policlínica e no Pronto Atendimento?
a) Nas UBS´s a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendidos conforme horário do agendamento.
b) Na Policlínica a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendimentos conforme horário de chegada.
c) E no Pronto Atendimento conforme horário de chegada.
a) Nas UBS´s a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendidos conforme horário do agendamento.
b) Na Policlínica a ordem de atendimento dos pacientes agendados via eletiva pré-agendada são atendimentos conforme horário de chegada.
c) E no Pronto Atendimento conforme horário de chegada.
Additions:
=====Ordem de atendimento da fila do médico=====
Additions:
2) Verificar dentro do administração, FCES. Na aba pronto atendimento, opção especialidade deve estar cadastrada todas as especialidades que possuem atendimento no P.A, caso não esteja, selecione o botão novo e insira as especialidades corretas.
Deletions:
Additions:
1) A fila somente aparece se possuir ao menos um paciente para atendimento, tente atualizar a fila.
Deletions:
Additions:
=====Pronto Atendimento - Fila de Atendimento Médico=====
Questão: Não estão aparecendo todas as especialidades para atendimento médico?
1) A fila somente aparece se possuir ao menos um paciente para atendimento, tente atualizar a fila a tela.
2) Verificar dentro do administração, FCES. Na aba pronto atendimento, opção especialidade deve estar cadastrada todas as especialidades que possui atendimento no pronto atendimento, caso não esteja, selecione o botão novo e insira as especialidades corretas.
Questão: Não estão aparecendo todas as especialidades para atendimento médico?
1) A fila somente aparece se possuir ao menos um paciente para atendimento, tente atualizar a fila a tela.
2) Verificar dentro do administração, FCES. Na aba pronto atendimento, opção especialidade deve estar cadastrada todas as especialidades que possui atendimento no pronto atendimento, caso não esteja, selecione o botão novo e insira as especialidades corretas.
Deletions:
Questão: Porque os pacientes que foram atendidos por Consulta Complementar não aparecem nesta fila?
Solução: A Fila de Pacientes Já Atendidos está vinculada a agenda médica, portanto, somente aparecerá o nome do paciente se ele foi agendado e após a realização da consulta.
Additions:
Solução: As filas exclusivas por módulo é da consulta, acolhimento e pré-consulta. As demais filas comuns entre os tipos de unidade é independente de módulo, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Deletions:
Additions:
Solução: As filas exclusivas por módulo é da consulta, acolhimento e pré-consulta. As demais filas comum entre os tipos de unidade é independente de módulo, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Deletions:
Additions:
Solução: As filas exclusivas por módulo é do médico, acolhimento e pré-consulta. As demais filas é independente de módulo, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Deletions:
Additions:
Solução: As filas de atendimento exclusiva por módulo são as de atendimento médico e acolhimento, as demais aparece para todos os módulos, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Deletions:
Additions:
Questão: Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de unidade (Básico, Pronto Atendimento, Odontologia e Policlínica)?
Deletions:
Additions:
=====Visualização das Filas por Módulo=====
Questão: Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de unidade (Básico, Pronto Atendimento, Odontologia etc)?
Solução: As filas de atendimento exclusiva de módulo são as de atendimento médico e acolhimento, as demais aparece para todos os módulos, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Questão: Como é realizado a visualização das filas quando a unidade possui várias tipos de unidade (Básico, Pronto Atendimento, Odontologia etc)?
Solução: As filas de atendimento exclusiva de módulo são as de atendimento médico e acolhimento, as demais aparece para todos os módulos, isto é, se o paciente for colocado na fila de odontologia utilizando a recepção do pronto atendimento o nome do paciente irá parecer na fila de odontologia de todos os módulos.
Additions:
1 - Está liberado para o profissional administrativo visualizar todas as filas (exceto Leito Observação e Acolhimento).
Deletions:
Additions:
=====Visualização das Filas=====
Questão: Como identificar se o paciente está em atendimento no Estabelecimento de Saúde?
1 - Está liberado para o profissional administrativo visualizar todas as filas (exceto Leito).
2 - Caso não seja possível encontrar o paciente através das filas de atendimento, pode alterar o tipo de visualização da fila de "Por fila" para "Por usuário".
3 - Utilizar o Histórico do Atendimento dentro do menu Atendimento, na aba de Atendimento colocar data inicial e data final e aparecerá todas as filas do paciente.
Questão: Como identificar se o paciente está em atendimento no Estabelecimento de Saúde?
1 - Está liberado para o profissional administrativo visualizar todas as filas (exceto Leito).
2 - Caso não seja possível encontrar o paciente através das filas de atendimento, pode alterar o tipo de visualização da fila de "Por fila" para "Por usuário".
3 - Utilizar o Histórico do Atendimento dentro do menu Atendimento, na aba de Atendimento colocar data inicial e data final e aparecerá todas as filas do paciente.
Additions:
O Paciente fica 06:00 Horas a partir da data da realização da consulta, após esse tempo é encerrado automaticamente.
Deletions:
Additions:
=====Pacientes já Atendidos=====
Deletions:
Additions:
=====Pacientes em Atendimento=====
Deletions:
Additions:
=====Pacientes Já Atendidos=====
Deletions:
No Differences
Additions:
=====Cores na Fila do Leito Observação=====
[[PRProntuarioLeitoObservacao Leito Observação]]
[[PRProntuarioLeitoObservacao Leito Observação]]
Deletions:
Additions:
=====Registro de Chamada=====
Questão: Como registrar que o paciente foi chamado e não respondeu?
Solução: Dentro da Fila de Atendimento / Consulta ao clicar com o botão direto do mouse em cima do nome do paciente, o sistema irá mostrar a opção registro de chamada, entre uma chamada e outro é obrigatório a abertura da tela de consulta, após terceiro registro de chamada e nome do paciente aparece itálico na fila
=====Encerramento de Fila Automático=====
Questão: Qual o período que o paciente fica na fila de atendimento?
Solução:
**Leito Observação **
Paciente sem admissão na fila de leito observação fica 09:00 horas a partir da data do encaminhamento, após a admissão o paciente não é encerrado automaticamente.
**Fila de Agendamento de Coleta de Exames **
O Paciente não é encerrado automaticamente.
**Fila de Pacientes já Atendidos**
O Paciente fica 04:00 Horas a partir da data da realização da consulta, após esse tempo é encerrado automaticamente.
**Demais Filas**
O Paciente fica 09:00 Horas, após esse tempo é encerrado automaticamente.
Questão: Como registrar que o paciente foi chamado e não respondeu?
Solução: Dentro da Fila de Atendimento / Consulta ao clicar com o botão direto do mouse em cima do nome do paciente, o sistema irá mostrar a opção registro de chamada, entre uma chamada e outro é obrigatório a abertura da tela de consulta, após terceiro registro de chamada e nome do paciente aparece itálico na fila
=====Encerramento de Fila Automático=====
Questão: Qual o período que o paciente fica na fila de atendimento?
Solução:
**Leito Observação **
Paciente sem admissão na fila de leito observação fica 09:00 horas a partir da data do encaminhamento, após a admissão o paciente não é encerrado automaticamente.
**Fila de Agendamento de Coleta de Exames **
O Paciente não é encerrado automaticamente.
**Fila de Pacientes já Atendidos**
O Paciente fica 04:00 Horas a partir da data da realização da consulta, após esse tempo é encerrado automaticamente.
**Demais Filas**
O Paciente fica 09:00 Horas, após esse tempo é encerrado automaticamente.
Additions:
Solução: Esta mensagem ocorre quando o paciente selecionado já está em atendimento em outra máquina, esse processo é muito comum nas filas de atendimento compartilhada como: Acolhimento, Pré-Consulta e Urgência / Emergência. Caso o paciente não esteja recebendo atendimento em outra máquina é possível liberá-lo para um novo atendimento, dentro do Prontuário no menu Ferramentas utilize a opção Desbloqueio Usuário de Atendimento.
Deletions:
Additions:
=====Pacientes Já Está em Atendimento=====
Questão: Ao tentar selecionar o nome do paciente na Fila de Atendimento o sistema não permite, pois diz que já está em atendimento.
Solução: Esta mensagem ocorrê quando o paciente selecionado já está em atendimento em outra máquina, esse processo é muito comum nas filas de atendimento compartilhada como: Acolhimento, Pré-Consulta e Urgência / Emergência. Caso o paciente não esteja recebendo atendimento em outra máquina é possível liberá-lo para um novo atendimento, dentro do Prontuário no menu Ferramentas utilize a opção Desbloqueio Usuário de Atendimento.
Questão: Ao tentar selecionar o nome do paciente na Fila de Atendimento o sistema não permite, pois diz que já está em atendimento.
Solução: Esta mensagem ocorrê quando o paciente selecionado já está em atendimento em outra máquina, esse processo é muito comum nas filas de atendimento compartilhada como: Acolhimento, Pré-Consulta e Urgência / Emergência. Caso o paciente não esteja recebendo atendimento em outra máquina é possível liberá-lo para um novo atendimento, dentro do Prontuário no menu Ferramentas utilize a opção Desbloqueio Usuário de Atendimento.
No Differences
